Als Referent IT-Betriebsprozesse und IT-Notfallmanagement (m/w/d) sind Sie Teil unseres Teams zur Sicherstellung einer übergreifenden Steuerung und kontinuierlichen Bereitstellung von IT-Diensten. In Ihrer Rolle verantworten Sie die Konzeption der IT Betriebsprozesse und verantworten insbesondere die Strategien zur Bewältigung von IT-Notfällen. Dadurch reduzieren Sie potenzielle Risiken, stellen den Rahmen für den stabilen Betrieb von IT Services sicher und leisten somit einen Beitrag zur zuverlässigen und effizienten Energieversorgung.
IHRE AUFGABEN:- Konzeption und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT Betriebsprozesse nach ITIL
- Ableitung der strategischen Notfallmanagement-Anforderungen aus dem Business Continuity Management der Amprion
- Beratung der internen IT-Leistungserbringer zur Einführung der IT-Betriebsprozesse und dem zentralen IT Notfallkonzept
- Entwicklung von individuellen Fachbereichskonzepten auf Basis der definierten Vorgaben sowie Sicherstellung der Compliance aller IT-Abteilungen mit der ausgeprägten Governance
- Verantwortung für Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Notfallübungen und internen IT-Audits mit Management der Maßnahmen
- adressatengerechte Kommunikation mit den relevanten Stakeholdern wie beispielsweise internen Kunden, Führungskräften, Top-Management und externen Dienstleistern
IHR PROFIL:
- abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Abschluss
- umfängliche Berufserfahrung im Bereich ITIL Betriebsprozesse sowie BCM / ITSCM / IT-Notfallmanagement
- Erfahrung im Management von IT-Projekten
- strukturiertes und analytisches Denken mit eigenständiger Arbeitsweise
- ausgeprägte Teamfähigkeit und hohes Kommunikationsvermögen kombiniert mit hoher Durchsetzungsstärke
